現在、新型コロナウイルス(COVID-19)の影響で、フランスから日本への国際郵送に遅れが出ております。
シャルル・ド・ゴール空港内にてアジア方面への通関に2週間余りかかる事例が発生しており、お届けまで20日間、場合によっては6週間掛かりますが、フランスからの発送業務は引き続き行なっております。
お客様にはたいへんご迷惑をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございません。
商品は必ずお届けいたしますので、どうか今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
※こういった遅延が発生した際に、弊社では、ご注文のお荷物一つ一つに対し、個別に問い合わせをし、追跡状況を確認しております。
しかしながら遅延が空港内の事情によるため、現在までのところ有効な解決策が見つかっておりません。
ご注文のお品が届かずご心配の場合は、お手数ですがコンタクトフォームからお問い合わせをお願いいたします。